ООО "АМСВЭЛ-МАКС" (далее – Учреждение) развивает отношения с клиентами в целях своевременного решения задач, связанных с получением услуг, оказываемых Учреждением. Для этого Учреждением сформирован новый подход к работе с клиентами: за клиентом закрепляется ответственный работник Учреждения (куратор) из конкретного структурного подразделения Учреждения, осуществляющий функции работника по работе с клиентами (далее – дивизион ОРК), с целью взаимодействия с Учреждением по любым вопросам через «единое окно», независимо от месторасположения объекта капитального строительства, в отношении которого клиент планирует направить документы в Учреждение для оказания услуг Учреждения.

Кураторы организовывают и проводят консультации на безвозмездной основе в формате видео-конференц-связи.

Рассматриваемые вопросы

Предметом консультаций является разъяснение вопросов клиентов, связанных с:
1) полномочиями Учреждения;
2) порядком оказания услуг Учреждения.